Elke CozyFlorie-bestelling wordt zorgvuldig voorbereid. Lees onderstaande informatie voordat je bestelt.
Gratis verzending
Wij bieden gratis standaardverzending zonder minimum bestelbedrag naar bestemmingen die beschikbaar zijn bij het afrekenen. Verzending kost €0,00 voor deze bestemmingen. Als een land niet kan worden geselecteerd bij het afrekenen, kunnen wij daar momenteel niet bezorgen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–4 werkdagen na de betalingsbevestiging verwerkt. Weekenden en feestdagen tellen meestal niet als werkdagen.
Verwachte bezorging
Na verzending duurt de bezorging doorgaans 6–12 werkdagen. De geschatte totale tijd van bestelling tot bezorging is daarmee 7–16 werkdagen. Dit zijn schattingen, geen gegarandeerde bezorgdatums. Sommige landen, afgelegen adressen, douanecontroles of vertragingen bij vervoerders kunnen meer tijd vergen.
Verzending en orderverwerking
Bestellingen kunnen worden verzonden door onze logistieke partners, waaronder partners buiten Nederland. De verzendlocatie en vervoerder kunnen per artikel verschillen. Eventuele belangrijke bezorgbeperkingen worden vóór de uitvoering van je bestelling aan je meegedeeld.
Je bestelling volgen
Als er tracking beschikbaar is, delen we de trackinginformatie na verzending. Het kan even duren voordat trackingupdates verschijnen.
Douane en invoerkosten
Afhankelijk van je bestemming kunnen overheden of bezorgpartners lokale douanerechten, invoerbelastingen of afhandelingskosten rekenen. Deze staan los van onze gratis standaardverzending. Eventuele extra kosten worden toegelicht wanneer de toepasselijke consumentenwetgeving dat vereist.
Vragen over bezorging
Is je pakket vertraagd, zoekgeraakt, onvolledig of beschadigd? Neem contact op via CozyFlorieus@gmail.com en vermeld je bestelnummer. We onderzoeken het probleem en helpen bij de oplossing. Deze schattingen beperken je wettelijke rechten rond bezorging niet.
Bekijk voor annuleringen en retouren onze pagina Retourneren en terugbetalingen.